La empresa no está lista para producción

409company_not_configured

Qué significa

La empresa aún no puede emitir en producción: le falta algo que SUNAT exige para recibir sus comprobantes. No se consumió ningún número.

No reintentes la misma petición: fallará igual hasta que cambie lo que se indica abajo.

Por qué ocurre

• Falta el certificado digital de la empresa, con el que se firma cada comprobante.
• Falta el usuario secundario SOL y su clave, con los que se envía a SUNAT.
• En una guía de remisión, faltan las credenciales de la API de SUNAT para guías (client_id y client_secret).

Cómo resolverlo

1. El detail dice qué falta. En el panel, el inicio muestra la misma lista bajo «lo que falta para producción».
2. Mientras tanto, usa una llave de prueba (sk_test_…): el modo de prueba no necesita certificado ni usuario SOL.
3. Sigue Pasar a producción para cargar cada credencial.

Cómo llega

La respuesta es application/problem+json con estado 409, y su campo type es la dirección de esta página.Lo de abajo es lo que respondió la API a una petición que provoca este error.

{
  "type": "https://docs.emitay.com/errors/company_not_configured",
  "title": "La empresa no está lista para producción",
  "status": 409,
  "detail": "La empresa no tiene certificado digital: súbelo en el panel, en Ajustes, antes de emitir en producción"
}

Toda respuesta lleva además la cabecera Request-Id (req_…): cítala al pedir soporte.

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